INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Ultimo aggiornamento: 14.09.2026
La presente informativa descrive le modalità con cui L.T. Medical Center S.r.l. tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito web www.ltmedical.it, contattano il Poliambulatorio, richiedono informazioni o effettuano una prenotazione.
L'informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
L.T. Medical Center S.r.l.
Via Abramo Lincoln, 7/a
20092 Cinisello Balsamo (MI) – Italia
P.IVA / C.F.: 11176520960
R.E.A.: MI-2585197
E-mail: info@ltmedical.it
Telefono: +39 351 572 7692
2. Quali dati personali possiamo trattare
In relazione ai servizi utilizzati, L.T. Medical Center può trattare:
Dati identificativi e di contatto
nome e cognome;
numero di telefono;
indirizzo e-mail;
informazioni contenute nelle comunicazioni inviate al Poliambulatorio.
Dati relativi alle prenotazioni
prestazione richiesta;
specialità o area professionale;
professionista scelto;
data e orario dell'appuntamento;
informazioni necessarie alla gestione, modifica o cancellazione della prenotazione.
Dati relativi alla salute
Nell'ambito dell'erogazione delle prestazioni sanitarie, L.T. Medical Center può trattare categorie particolari di dati personali, incluse informazioni relative alla salute.
Tali dati possono comprendere, quando necessari alla prestazione:
anamnesi;
sintomi;
diagnosi;
informazioni cliniche;
referti e documentazione sanitaria;
informazioni relative a trattamenti, terapie o percorsi riabilitativi.
I dati relativi alla salute sono trattati esclusivamente per le finalità connesse all'erogazione e alla gestione delle prestazioni sanitarie e nel rispetto della normativa applicabile.
Dati tecnici di navigazione
Durante la normale navigazione sul sito possono essere trattati alcuni dati tecnici necessari al suo funzionamento e alla sicurezza, quali indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo utilizzato e informazioni relative alla navigazione.
Per maggiori informazioni si invita a consultare la Cookie Policy.
3. Come vengono raccolti i dati
I dati personali possono essere raccolti quando l'utente:
naviga sul sito;
contatta il Poliambulatorio telefonicamente;
invia un'e-mail;
richiede informazioni;
richiede o effettua una prenotazione;
prenota una prestazione tramite una piattaforma esterna;
si presenta presso il Poliambulatorio;
comunica con i professionisti o con il personale amministrativo.
4. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
Gestione delle richieste
Per rispondere alle richieste di informazioni e alle comunicazioni inviate al Poliambulatorio.
Gestione degli appuntamenti
Per organizzare, confermare, modificare o cancellare gli appuntamenti e gestire la disponibilità dei professionisti e degli spazi del Poliambulatorio.
Erogazione delle prestazioni sanitarie
Per consentire ai professionisti del Poliambulatorio di effettuare visite, valutazioni, trattamenti e percorsi assistenziali e riabilitativi.
Gestione amministrativa e contabile
Per la gestione dei pagamenti, della fatturazione e degli adempimenti amministrativi e fiscali connessi alle prestazioni.
Adempimento degli obblighi di legge
Per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile al Poliambulatorio e alle attività sanitarie.
Tutela dei diritti
Per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto del Titolare.
5. Base giuridica del trattamento
I dati personali sono trattati sulla base delle condizioni previste dal GDPR, in relazione alla specifica finalità.
A seconda del trattamento, le basi giuridiche possono comprendere:
l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
l'adempimento di obblighi di legge;
il perseguimento di legittimi interessi del Titolare, ove applicabile;
le finalità di diagnosi, assistenza o terapia sanitaria e gestione dei sistemi e servizi sanitari, nei casi previsti dalla normativa;
il consenso dell'interessato, quando richiesto.
Per il trattamento dei dati relativi alla salute saranno applicate le specifiche condizioni previste dall'art. 9 del GDPR e dalla normativa applicabile.
6. Trattamento dei dati relativi alla salute
In quanto Poliambulatorio, L.T. Medical Center può trattare dati relativi alla salute nell'ambito delle proprie attività sanitarie.
Tali dati sono trattati esclusivamente da soggetti autorizzati e nell'ambito delle rispettive competenze professionali, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Per tutelare la riservatezza degli utenti, si raccomanda di non inserire informazioni sanitarie, diagnosi, referti o altre informazioni relative alla propria salute nei comuni moduli di contatto presenti sul sito, salvo quando espressamente richiesto attraverso un canale dedicato.
7. Prenotazioni tramite piattaforme esterne
Per la gestione delle prenotazioni, L.T. Medical Center può utilizzare piattaforme esterne, tra cui:
DoctorLib;
MioDottore.
Quando l'utente sceglie di effettuare una prenotazione attraverso una di queste piattaforme, i dati necessari alla gestione dell'appuntamento possono essere trattati anche dal relativo fornitore.
Il trattamento effettuato direttamente dalle piattaforme esterne è soggetto alle rispettive informative privacy.
L'utente è pertanto invitato a consultare anche le informative delle piattaforme utilizzate per la prenotazione.
8. Gestione interna degli appuntamenti
L.T. Medical Center può utilizzare gestionali interni vari per l'organizzazione delle attività del Poliambulatorio.
Il sistema può essere utilizzato, in funzione delle caratteristiche e dei servizi effettivamente attivati, per la gestione di:
appuntamenti;
pazienti;
professionisti e collaboratori;
disponibilità e organizzazione degli spazi;
attività amministrative;
documentazione e fatturazione.
Il trattamento dei dati effettuato attraverso il sistema gestionale avviene nel rispetto della normativa applicabile e degli accordi privacy stipulati con il relativo fornitore.
9. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere trattati da soggetti che ne abbiano necessità per lo svolgimento delle attività del Poliambulatorio, tra cui:
personale amministrativo autorizzato;
medici e professionisti sanitari che collaborano con L.T. Medical Center;
collaboratori autorizzati;
fornitori di servizi informatici e tecnologici;
fornitori dei sistemi di prenotazione;
fornitori dei sistemi gestionali;
consulenti amministrativi, fiscali e professionali;
soggetti pubblici o autorità, nei casi previsti dalla legge.
I soggetti esterni che trattano dati personali per conto del Titolare saranno nominati, ove necessario, Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.
10. Google Ads e Meta Ads
L.T. Medical Center può utilizzare Google Ads e Meta Ads per promuovere le proprie attività e misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie.
Gli strumenti di tracciamento associati a tali servizi che richiedono il consenso saranno utilizzati nel rispetto delle preferenze espresse dall'utente attraverso il sistema di gestione dei cookie.
L.T. Medical Center non intende utilizzare tali strumenti per raccogliere o trasmettere dati relativi alla salute, diagnosi, patologie, referti, trattamenti o altre informazioni sanitarie degli utenti.
Per maggiori informazioni si invita a consultare la Cookie Policy.
11. Comunicazioni commerciali
L.T. Medical Center potrà inviare comunicazioni informative o promozionali esclusivamente quando sussista un'idonea base giuridica per tale attività.
Quando il consenso è necessario, le comunicazioni commerciali saranno inviate esclusivamente previa acquisizione dello stesso.
L'interessato può revocare il consenso in qualsiasi momento.
12. Periodo di conservazione
I dati personali saranno conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo eventualmente necessario per adempiere agli obblighi di legge o tutelare i diritti del Titolare.
I dati relativi alle prestazioni sanitarie e alla documentazione clinica saranno conservati secondo i tempi previsti dalla normativa applicabile e dalle esigenze di documentazione e tutela sanitaria.
I dati relativi alle richieste di contatto e agli appuntamenti saranno conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e degli eventuali successivi adempimenti.
I dati trattati per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso, ove applicabile, o per il periodo consentito dalla normativa.
13. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi
Alcuni fornitori di servizi tecnologici utilizzati da L.T. Medical Center potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi, eventuali trasferimenti saranno effettuati nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR e sulla base delle garanzie previste dalla normativa applicabile.
14. Sicurezza dei dati
L.T. Medical Center adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, modifica o divulgazione non autorizzata.
L'accesso ai dati è limitato ai soggetti che ne hanno effettiva necessità nello svolgimento delle proprie funzioni.
15. Diritti dell'interessato
Nei casi previsti dalla normativa, l'interessato ha il diritto di:
ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
ottenere l'accesso ai propri dati;
richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
richiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti;
richiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento, nei casi previsti;
richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile;
revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
L'esercizio dei diritti può essere soggetto alle limitazioni previste dalla legge, in particolare per quanto riguarda la documentazione sanitaria che il Titolare sia tenuto a conservare.
16. Come esercitare i propri diritti
Per esercitare i propri diritti o ricevere informazioni sul trattamento dei dati personali è possibile contattare:
L.T. Medical Center S.r.l.
Via Abramo Lincoln, 7/a
20092 Cinisello Balsamo (MI) – Italia
E-mail: info@ltmedical.it
Telefono: +39 351 572 7692
17. Diritto di proporre reclamo
Qualora l'interessato ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.
Per l'Italia:
Garante per la protezione dei dati personali
18. Modifiche alla presente informativa
L.T. Medical Center può modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in caso di modifiche normative, organizzative, tecnologiche o relative ai servizi offerti.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con indicazione della relativa data di aggiornamento.
19. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali:
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Via Abramo Lincoln, 7/a
20092 Cinisello Balsamo (MI) – Italia
info@ltmedical.it
+39 351 572 7692
COOKIE POLICY
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La presente Cookie Policy descrive l'utilizzo di cookie e tecnologie analoghe sul sito www.ltmedical.it, gestito da L.T. Medical Center S.r.l.
1. Cosa sono i cookie
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garantire la sicurezza del sito;
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Gli strumenti che richiedono il consenso dell'utente non vengono attivati prima che l'utente abbia espresso la propria scelta attraverso il sistema di gestione dei cookie.
L.T. Medical Center non utilizza Google Ads per raccogliere o trasmettere informazioni relative alla salute degli utenti.
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5. Prenotazioni online
Il sito può contenere collegamenti alle piattaforme utilizzate per la prenotazione degli appuntamenti, tra cui DoctorLib e MioDottore.
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8. Aggiornamenti
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La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.
9. Contatti
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2. Quali dati personali possiamo trattare
In relazione ai servizi utilizzati, L.T. Medical Center può trattare:
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Dati relativi alla salute
Nell'ambito dell'erogazione delle prestazioni sanitarie, L.T. Medical Center può trattare categorie particolari di dati personali, incluse informazioni relative alla salute.
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diagnosi;
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3. Come vengono raccolti i dati
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contatta il Poliambulatorio telefonicamente;
invia un'e-mail;
richiede informazioni;
richiede o effettua una prenotazione;
prenota una prestazione tramite una piattaforma esterna;
si presenta presso il Poliambulatorio;
comunica con i professionisti o con il personale amministrativo.
4. Finalità del trattamento
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Gestione delle richieste
Per rispondere alle richieste di informazioni e alle comunicazioni inviate al Poliambulatorio.
Gestione degli appuntamenti
Per organizzare, confermare, modificare o cancellare gli appuntamenti e gestire la disponibilità dei professionisti e degli spazi del Poliambulatorio.
Erogazione delle prestazioni sanitarie
Per consentire ai professionisti del Poliambulatorio di effettuare visite, valutazioni, trattamenti e percorsi assistenziali e riabilitativi.
Gestione amministrativa e contabile
Per la gestione dei pagamenti, della fatturazione e degli adempimenti amministrativi e fiscali connessi alle prestazioni.
Adempimento degli obblighi di legge
Per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile al Poliambulatorio e alle attività sanitarie.
Tutela dei diritti
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5. Base giuridica del trattamento
I dati personali sono trattati sulla base delle condizioni previste dal GDPR, in relazione alla specifica finalità.
A seconda del trattamento, le basi giuridiche possono comprendere:
l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
l'adempimento di obblighi di legge;
il perseguimento di legittimi interessi del Titolare, ove applicabile;
le finalità di diagnosi, assistenza o terapia sanitaria e gestione dei sistemi e servizi sanitari, nei casi previsti dalla normativa;
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6. Trattamento dei dati relativi alla salute
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7. Prenotazioni tramite piattaforme esterne
Per la gestione delle prenotazioni, L.T. Medical Center può utilizzare piattaforme esterne, tra cui:
DoctorLib;
MioDottore.
Quando l'utente sceglie di effettuare una prenotazione attraverso una di queste piattaforme, i dati necessari alla gestione dell'appuntamento possono essere trattati anche dal relativo fornitore.
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8. Gestione interna degli appuntamenti
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appuntamenti;
pazienti;
professionisti e collaboratori;
disponibilità e organizzazione degli spazi;
attività amministrative;
documentazione e fatturazione.
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9. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere trattati da soggetti che ne abbiano necessità per lo svolgimento delle attività del Poliambulatorio, tra cui:
personale amministrativo autorizzato;
medici e professionisti sanitari che collaborano con L.T. Medical Center;
collaboratori autorizzati;
fornitori di servizi informatici e tecnologici;
fornitori dei sistemi di prenotazione;
fornitori dei sistemi gestionali;
consulenti amministrativi, fiscali e professionali;
soggetti pubblici o autorità, nei casi previsti dalla legge.
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10. Google Ads e Meta Ads
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11. Comunicazioni commerciali
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L'interessato può revocare il consenso in qualsiasi momento.
12. Periodo di conservazione
I dati personali saranno conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo eventualmente necessario per adempiere agli obblighi di legge o tutelare i diritti del Titolare.
I dati relativi alle prestazioni sanitarie e alla documentazione clinica saranno conservati secondo i tempi previsti dalla normativa applicabile e dalle esigenze di documentazione e tutela sanitaria.
I dati relativi alle richieste di contatto e agli appuntamenti saranno conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e degli eventuali successivi adempimenti.
I dati trattati per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso, ove applicabile, o per il periodo consentito dalla normativa.
13. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi
Alcuni fornitori di servizi tecnologici utilizzati da L.T. Medical Center potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi, eventuali trasferimenti saranno effettuati nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR e sulla base delle garanzie previste dalla normativa applicabile.
14. Sicurezza dei dati
L.T. Medical Center adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, modifica o divulgazione non autorizzata.
L'accesso ai dati è limitato ai soggetti che ne hanno effettiva necessità nello svolgimento delle proprie funzioni.
15. Diritti dell'interessato
Nei casi previsti dalla normativa, l'interessato ha il diritto di:
ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
ottenere l'accesso ai propri dati;
richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
richiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti;
richiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento, nei casi previsti;
richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile;
revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
L'esercizio dei diritti può essere soggetto alle limitazioni previste dalla legge, in particolare per quanto riguarda la documentazione sanitaria che il Titolare sia tenuto a conservare.
16. Come esercitare i propri diritti
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17. Diritto di proporre reclamo
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Per l'Italia:
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